Банки стали массово подключать клиентам платные услуги по картам

18:11, мая 7, 2025 Банки стали массово подключать платные услуги по картам — на это жалуются клиенты Альфа-Банка, Газпромбанка и других кредитных организаций, обратили внимание «Известия». Речь идет о платных уведомлениях или премиальных программах, на подключение которых клиенты не давали прямого согласия.Жалобы появились на Банки.ру в конце апреля. Пользователи рассказали, что Альфа-Банк без согласия клиентов начинает списывать комиссию за платные уведомления в размере 99 рублей в месяц для дебетовых или 159 рублей для кредитных карт. Банки утверждают, что присылают уведомления, однако не все пользователи их замечают.Газпромбанк, согласно отзывам клиентов, стал подключать пакет «Плюс» за 299 рублей в месяц. В одном случае пользователь рассказал, что его уговорили оформить бесплатную кредитку, за обслуживание которой позднее списали комиссию в 3490 рублей.Жалобы на списание комиссий поступают также на Ак Барс Банк и ПСБ. В Кредит Европа Банке клиенту сказали, что дадут кредит только с согласием на платную услугу. В Совкомбанке после передачи портфеля карт от Хоум Банка у клиента появилась подписка, и списания начались без его ведома.При этом ЦБ не фиксирует роста числа обращений граждан с жалобами на сокрытие информации о подключении платных услуг. Эксперты объясняют, что так банки ищут способы поддержать доходность бизнеса. За навязывание дополнительных финансовых услуг банки могут получить штрафы в размере до 300 000 рублей, но сумма несопоставима с возможной выгодой.«Защита может быть прост...

Читать полный текст на www.banki.ru

Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit