Мобильное рабство. Россияне жалуются на проблемы при переходе к банковским операторам

00:11, марта 21, 2025 Почти каждый четвертый россиянин (23%) за последние два года пытался сменить мобильного оператора, сохранив имеющийся номер. Большинство из них сталкивались с противодействием со стороны «старого» оператора, свидетельствуют результаты исследования Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ) в партнерстве с Организацией по защите прав потребителей «Общественная потребительская инициатива».Долгое время рынок мобильных операторов в России был представлен так называемой «большой четверкой» — компаниями «Билайн», «МегаФон», «МТС» и Т2 (Теле2). Согласно социологическим данным, их работой недовольны 38% абонентов. В то же время сегодня на рынок пришли новые игроки — банковские виртуальные мобильные операторы («СберМобайл», «Т-Мобайл», «Газпромбанк Мобайл», «ВТБ Мобайл»), которые вносят свои коррективы в устоявшиеся правила. Ввиду более привлекательных тарифов и условий, особенно для клиентов банков, абоненты «большой четверки» начали массово переходить к банковским операторам с сохранением номера и столкнулись с различными препятствиями.Опрос показал, что главной проблемой стала длительность перехода — о ней как об основной сложности заявили 11% абонентов, успешно перенесших свой номер, и 9% абонентов, так и не сумевших сделать это. Также назывались нежелание оператора отпускать абонента, назойливость в предложении услуг, необходимость приехать в офис и ошибки в персональных данных.Среди других препятствий, с которыми сталкивались опрошенные при смене оператора, назы...

Россияне нашли замену банковским кредитам

В России растет спрос на микрозаймы: в январе 2025 года в сервисах Банки.ру было оставлено в пять раз больше заявок на микрозаймы, чем на потребитель …

 

Россияне нашли альтернативу банковским вкладам

В России растет популярность франшиз — эту бизнес-модель россияне используют в качестве замены банковским вкладам, пишет «Российская газета». Спрос н …

 

20% промышленников Германии жалуются на проблемы с поставками сырья

Обрабатывающая промышленность Германии продолжает жаловаться на проблемы с поставками сырья и материалов. …

 

«РИА Новости»: российские туристы жалуются на проблемы с оплатой в Турции

Банки Турции получают сигналы от туристической отрасли о том, что у российских туристов возникают проблемы с оплатой услуг в стране. Об этом сообщает …

 

Хозяева своей земли // Добывающие компании жалуются на проблемы с арендой участков

Как стало известно “Ъ”, у добывающих предприятий возникли трудности с получением в аренду участков, которые соседствуют с землями, предоставленными п …

 

У «особенных» детей обычные проблемы // Семьи с РАС жалуются на нехватку врачей и денег на лечение

2 апреля отмечается Всемирный день распространения информации о проблеме аутизма. К этой дате благотворительный фонд «Я особенный» опубликовал исслед …

 

Россияне с ВИЧ жалуются на перебои терапии

Общественное движение "Пациентский контроль" опубликовало обращение о проблемах с обеспечением пациентов c ВИЧ необходимыми лекарствами в учреждениях …

 

Россияне жалуются на хищения денег с депозитов

Россияне стали чаще жаловаться на списание денежных средств в результате мошеннических действий, сообщают «Ведомости» со ссылкой на службу финансовог …

 

Россияне жалуются на условия раздачи Интернета у операторов

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) сообщила, что россияне жалуются на ограничение скорости при раздаче Интернета со смартфона. Об этом рассказы …

 

Россияне жалуются на засилье ядовитых змей на Бали

Российские туристы массово страдают от нападений ядовитых змей на индонезийском курорте Бали. При этом, по их словам, за медицинскую помощь приходитс …

 

Россияне жалуются на дорогие китайские «Танки» на дорогах страны

В конце января китайские поставщики отгрузили на российский рынок первые экземпляры новой модели внедорожника Tank 500. Стоит такая роскошь от 6,3 и …

 

Россияне жалуются на банки из-за ужесточения условий льготной ипотеки

Россияне жалуются на банки из-за ужесточения условий льготной ипотеки. В частности, о получении таких жалоб заявили в Федеральной антимонопольной слу …

 

Россияне массово жалуются на урезание лимитов по картам без предупреждения

Россияне массово жалуются на урезание кредитных лимитов по картам без предупреждения. В связи с этим комитет Госдумы по финансовому рынку планирует и …

 

Россияне массово жалуются на популярный сервис доставки цветов

Стало известно, что 8 Марта многие россияне столкнулись с проблемами при заказе доставки цветов через сервис «Флорист.ру». Некоторые адресаты вообще …

 

Стало известно, на что жалуются россияне после переезда в новостройки

Более половины россиян (53%), которые переехали в новостройки, пожаловались на ухудшение самочувствия. Об этом пишет РБК со ссылкой на исследование, …

 

Перечислены китайские авто, на которые россияне чаще всего жалуются

Несмотря на свою популярность, китайские автомобили далеко не всегда радуют своих владельцев надежностью. Аналитики агентства по управлению репутацие …

 

Таблетки не переходят на прием // Россияне с ВИЧ жалуются на перебои с обеспечением АРВ-терапией в учреждениях ФМБА

В общественном движении «Пациентский контроль» заявили о проблемах с обеспечением терапией пациентов с ВИЧ в учреждениях ФМБА России. Из-за отсутстви …

 

Исследование Rambler&Co. Ощущение пустоты и проблемы с работой. Россияне рассказали, чем могут быть опасны «залипательные» видео

Россияне рассказали, чем могут быть опасны «залипательные» видео. Интернет-пользователи рассказали, как относятся к короткому и зачастую абсурдному к …

 

Anthropic представила мобильное приложение для Claude

Компания Anthropic, которая готовится выйти на IPO, анонсировала в своем блоге о разработке нового мобильного приложения Claude, с помощью которого м …

 

Прекращает работу мобильное приложение "Пригород"

В Саратовской области прекратит работать мобильное приложение "Пригород".Как сообщает "ПривЖД", сервис закроется с 1 июля. Приобрести билеты на приго …