ИИ от Anthropic поможет сервису такси Lyft обрабатывать запросы клиентов и водителей

ИИ от Anthropic поможет сервису такси Lyft обрабатывать запросы клиентов и водителей
00:11, февраля 8, 2025 Компания в сфере такси Lyft заключила партнерское соглашение с ИИ-стартапом Anthropic для создания помощника на основе искусственного интеллекта, который обрабатывает первоначальный прием запросов на обслуживание клиентов как для пассажиров, так и для водителей.Как пишет TechCrunch, это первый этап более широкого сотрудничества между двумя компаниями по использованию услуг Anthropic для исследования и тестирования новых продуктов Lyft и создания программного обеспечения внутри компании.Сотрудничество началось через четыре месяца после того, как Uber объявила о подобном партнерстве с OpenAI для запуска помощника на основе искусственного интеллекта, который может отвечать на вопросы водителей об электромобилях. Совсем недавно Uber объявила о сотрудничестве с новым агентом на основе искусственного интеллекта от OpenAI под названием Operator, чтобы помочь клиентам автоматизировать заказ еды или планирование поездок.По данным Anthropic, Lyft включила Claude, семейство больших языковых моделей Anthropic, в своего помощника на основе искусственного интеллекта для обслуживания клиентов в конце 2024 года. Он дает ответы на распространенные вопросы поддержки и перенаправляет клиентов к специалисту-человеку для решения более сложных задач. Claude известен своими ответами, напоминающими оператора-человека, что может иметь решающее значение для клиента, ищущего решение проблемы.Anthropic — разработчик фундаментальных больших языковых моделей, которые обеспечивают работу генеративного иску...
Читать полный текст на www.finam.ru  

Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit

От личных фондов до разблокировки активов: главные запросы клиентов юрфирм в 2025 году

От личных фондов до разблокировки активов: главные запросы клиентов юрфирм в 2025 году

Главной заботой клиентов в этом году стали вопросы капитала: куда вложить накопленные активы, как их приумножить, реструктуризировать и не потерять. …

 
Серийного грабителя водителей такси поймали в Подмосковье

Серийного грабителя водителей такси поймали в Подмосковье

В Подмосковье полицейские поймали мужчину, подозреваемого в серии ограблений таксистов. Об этом сообщает официальный представитель МВД России Ирина В …

 
Яндекс Такси внедрил карту с точками бесплатного Wi-Fi для водителей

«Яндекс Такси» внедрил карту с точками бесплатного Wi-Fi для водителей

Сервис «Яндекс (MOEX: YDEX) такси» внедрил в приложение для водителей «Яндекс про» бесплатные точки Wi-Fi на карте, чтобы водители могли перевозить л …

 
Яндекс Такси снизит комиссию для водителей при высоком спросе

«Яндекс Такси» снизит комиссию для водителей при высоком спросе

«Яндекс (MOEX: YNDX) Такси» утвердил снижение комиссии для водителей, если количество заказов многократно превышает число машин. По оценкам агрегатор …

 
Яндекс.Такси начал штрафовать водителей за флаг России

"Яндекс.Такси" начал штрафовать водителей за флаг России

Telegram-каналы сообщают о новом всплеске русофобии в компании "Яндекс", о которой наше агентство уже не раз рассказывало. На этот раз антироссийская …

 
В Яндекс Такси назвали нехватку водителей причиной роста цен

В Яндекс Такси назвали нехватку водителей причиной роста цен

Цены на услуги такси растут в связи с нехваткой около 80 тысяч водителей в отрасли, заявили аналитики Яндекс Такси в опубликованном отчете о динамике …

 
Яндекс Такси в декабре дополнительно привлечет в Москве 30 тыс. водителей

«Яндекс Такси» в декабре дополнительно привлечет в Москве 30 тыс. водителей

Сервис «Яндекс Такси» планирует в декабре дополнительно привлечь 30 тыс. водителей в Москве и Московской области. Так компания хочет сократить нехват …

 
В России придумали, как решить проблему с дефицитом водителей в такси

В России придумали, как решить проблему с дефицитом водителей в такси

Мигрантам предлагается разрешить на два года работать водителями такси, чтобы справиться с дефицитом таких кадров. Общественный совет по развитию так …

 
ФАС критикует Яндекс.Такси за блокировку водителей, ценообразование и комиссии

ФАС критикует «Яндекс.Такси» за блокировку водителей, ценообразование и комиссии

Заместитель руководителя ФАС Петр Иванов рассказал о претензиях, которые есть у службы к «Яндекс.(MOEX: YNDX)Такси». За 2023 год в ведомство поступил …

 
ФАС критикует Яндекс Такси за блокировку водителей, ценообразование и комиссии

ФАС критикует «Яндекс Такси» за блокировку водителей, ценообразование и комиссии

Заместитель руководителя ФАС Петр Иванов рассказал о претензиях, которые есть у службы к «Яндекс (MOEX: YNDX) Такси». За 2023 год в ведомство поступи …

 
Совфеду предложили решить дефицит водителей такси с помощью мигрантов

Совфеду предложили решить дефицит водителей такси с помощью мигрантов

Общественный совет по развитию направил в Совет федерации письмо с предложением временно разрешить всем мигрантам работать в такси, чтобы решить вопр …

 
Сервис Яндекс Такси предупредил о росте цен из-за дефицита водителей-мигрантов

Сервис «Яндекс Такси» предупредил о росте цен из-за дефицита водителей-мигрантов

К концу 2024 года в России будет не хватать около 130 тысяч водителей такси. Об этом на сессии Восточного экономического форума сообщил директор по к …

 
Водителей такси в Литве обязали иметь права из стран ЕС или НАТО

Водителей такси в Литве обязали иметь права из стран ЕС или НАТО

Изменения правил работы водителей такси введены в Литве. Теперь водителей обязывают иметь права, выданные в странах Евросоюза, Европейского экономиче …

 
Яндекс.Такси откажется от части комиссии в часы пик в пользу водителей

«Яндекс.Такси» откажется от части комиссии в часы пик в пользу водителей

Стало известно, что агрегатор «Яндекс.Такси» намерен привлечь больше водителей на линию в часы особенно сильной загруженности и для этого частично от …

 
Яндекс поможет оформить краткосрочное страхование ОСАГО для такси

Яндекс поможет оформить краткосрочное страхование ОСАГО для такси

Яндекс и "Ренессанс Страхование" запустили возможность оформить краткосрочное страхование ОСАГО для такси, сообщает пресс-служба Яндекса. Как отметил …

 
В общественном совете предложили брать мигрантов на работу в такси из-за нехватки водителей

В общественном совете предложили брать мигрантов на работу в такси из-за нехватки водителей

В России наблюдается катастрофическая нехватка водителей такси. Поэтому следует в качестве таксистов брать на работу мигрантов. Такое предложение озв …

 
В декабре Яндекс хочет привлечь более 30 000 водителей такси в Москве и Подмосковье

В декабре Яндекс хочет привлечь более 30 000 водителей такси в Москве и Подмосковье

В Москве в конце ноября цены на такси заметно выросли из-за снегопада. В пресс-службе Яндекса объяснили это падением скорости движения транспорта, из …

 
Ъ: рынок такси может потерять 200 тысяч водителей из-за нового закона о локализации

«Ъ»: рынок такси может потерять 200 тысяч водителей из-за нового закона о локализации

В отсутствие гибких механизмов адаптации к новым законодательным нормам, сектор такси рискует столкнуться с массовым оттоком кадров – до 200 тысяч во …

 
В Яндекс Такси объяснили лишние списания денег у клиентов

В «Яндекс Такси» объяснили лишние списания денег у клиентов

Представители агрегатора «Яндекс Такси» объяснили необоснованные списания денег у клиентов техническим сбоем. По данным компании, проблему удалось ре …

 
Решение Сбера Voice AI поможет предпринимателям повысить лояльность клиентов

Решение Сбера Voice AI поможет предпринимателям повысить лояльность клиентов

Платформа Сбера на основе ИИ анализирует разговоры, выявляет тренды и паттерны, классифицирует диалоги, строит отчёты …