Клиенты Росбанка столкнулись с многочисленными проблемами при переходе в Т-Банк

12:11, января 9, 2025 С 1 января 2025 года Росбанк стал частью Т‑Банка. Счета, сбережения и задолженности по кредитам клиентов Росбанка перешли в Т‑Банк. При этом бывшие клиенты Росбанка после перевода столкнулись с многочисленными проблемами, обратил внимание «Коммерсант».Часть балансов стала отображаться некорректно, на счетах указана меньшая сумма, и пользоваться можно только видимой частью. Поддержка банка 7 и 8 января обещала решить проблему «завтра». Из-за некорректности отображения остатков средств клиентам стали начислять ошибочные штрафы по кредитам, на счетах образовались долги. Часть клиентов из-за ошибок отображения закрыли вклады раньше времени и лишились процентов, отмечает издание.Т-Банк провел крупнейшую единоразовую миграцию клиентов, перенеся за 44 минуты продукты более 33 млн клиентов, объяснили в банке. Проблемы с отображением остатков на счетах в кредитной организации объяснили тем, что данные о клиентах Росбанка хранились на IT-платформах разных поколений. Проблемы с отображением баланса возникли у 0,1% пользователей, оценили в Т-Банке. На вопрос, как будут компенсированы финансовые потери клиентов из-за сбоя, в Т-Банке не ответили.Технические сбои при интеграции банков не редкость, говорят эксперты. Это происходит из-за того, что у организаций разное ПО, IT-системы и бизнес-процессы. Как правило, банки пытаются минимизировать последствия сбоев, поскольку это вопрос репутации и сохранения клиентской базы, отмечают эксперты. В случае начисления ошибочных штрафов или потери про...

США столкнулись с проблемами по изъятию замороженных активов РФ

США столкнулись с проблемами по изъятию замороженных активов, которые принадлежат России. Об этом на брифинге заявила официальный представитель Белог …

 

Беженцы из Харьковской области столкнулись с проблемами с получением выплат

Беженцы, прибывшие в Россию с территории Харьковской области, столкнулись с проблемами при получении социальных пособий, льгот и выплат, рассказали Р …

 

Российские владельцы Tesla массово столкнулись с проблемами при зарядке автомобилей

Владельцы электромобилей Tesla в России все чаще сообщают о серьезных неполадках, возникающих в процессе зарядки транспортных средств. На приборных п …

 

Турецкие компании столкнулись с возросшими проблемами в проведении платежей с Россией

Глава Ассамблеи экспортеров Турции Мустафа Гюльтепе заявил, что в последние две-три недели турецкие компании, которые осуществляют экспорт продукцию …

 

Клиенты Сбербанка по всей России столкнулись с ошибкой при заходе в приложение

Российский финансовый сектор снова под прицелом кибератак. Клиенты крупнейшего банка страны столкнулись с трудностями при использовании мобильного пр …

 

В новогодние каникулы российские водители столкнулись с проблемами: у них массово замерзала «незамерзайка»

Российские автомобилисты пожаловались на замерзающую «незамерзайку», которая подвела многих из них во время январских морозов, пришедших в центральну …

 

Клиенты российских банков столкнулись с многомесячными блокировками средств по одной причине

Российские клиенты банков всё чаще жалуются на продолжительные блокировки средств на счетах, об этом свидетельствуют отзывы на платформе «Народный ре …

 

Несколько регионов Поволжья столкнулись с проблемами доставки продуктов и топлива из-за сильных снегопадов

Недостаток скоропортящихся продуктов наблюдался в выходные дни в магазинах Казани. В Ульяновской области нарушены поставки продуктов и топлива. Также …

 

В Подмосковье госпитализировали малыша с многочисленными переломами

По факту госпитализации в подмосковной Истре двухмесячного ребенка с многочисленными переломами возбуждено уголовное дело. …

 

В Дагестане открыто поселение эпохи энеолита с многочисленными остатками

В Дагестане российские археологи открыли древнее поселение эпохи энеолита с многочисленными культурными остатками, сообщает пресс-служба Института ар …

 

Попытки диверсий в Крыму стали более многочисленными и изощренными — Аксенов

Попытки совершения диверсий и провокаций в Крыму со стороны Киева после начала специальной военной операции стали более многочисленными, заявил глава …

 

Аналитики оценили состояние Росбанка

Рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности Росбанка на уровне «ruAAA», прогноз по рейтингу — «стабильный».Росбанк (Мос …

 

«Тинькофф» определился с интеграцией Росбанка

Акционеры «ТКС Холдинг», в состав которого входит Тинькофф Банк, приняли все необходимые решения для интеграции Росбанка в состав холдинга. Голосован …

 

«ТКС Холдинг» получил контроль над 99,4% Росбанка

«ТКС Холдинг» приобрел 91,9% акций Росбанка. С учетом купленных ранее активов компания получила контроль над 99,4% всех акций банка. …

 

Мосбиржа прекратит торги акциями Росбанка

Московская биржа предупредила о прекращении с 14 ноября торгов акциями Росбанка. Решение принято «в связи с реорганизацией ПАО "Росбанк" в форме прис …

 

ФАС с подачи ЦБ начала расследование в отношении Росбанка

Федеральная антимонопольная служба возбудила дело в отношении Росбанка. Причиной стала неправдивая информация, которую кредитное учреждение указало в …

 

Акционеры «Тинькофф» одобрили интеграцию Росбанка

Внеочередное собрание акционеров «ТКС Холдинга» («Тинькофф»; MOEX: TCSG) одобрило интеграцию Росбанка в группу. Компания также проведет допэмиссию в …

 

Чистая прибыль Росбанка в первом квартале сократилась на 17%

Росбанк по итогам первого квартала 2024 года по МСФО получил чистую прибыль в размере 7,2 млрд руб. Это на 17% меньше, чем за тот же период прошлого …

 

Акционеры Т-банка и Росбанка одобрили объединение организаций

Акционеры Росбанка одобрили присоединение кредитной организации к Т-банку в качестве филиала. Аналогичное решение приняли и акционеры Т-банка. …

 

Тинькофф назвал ожидаемую оценку стоимости Росбанка

Росбанк в рамках сделки по интеграции в «ТКС Холдинг» может быть оценен с мультипликатором в 0,9–1,1 капитала. На эту оценку рассчитывает совет дирек …